Прозрачни Цени за Вашата Здравословна Спа Почивка

Детайлни Условия за Заплащане и Правни Гаранции

Всички плащания в платформата на „БГ Ваканция“ се обработват съгласно международните стандарти за сигурност на банковите транзакции. Ние поддържаме защитена SSL криптирана връзка и работим с лицензирани оператори за картови плащания (съвместими с PCI-DSS ниво 1). Вашият превод е защитен с 3D-Secure технология, а данните за кредитната ви карта не се съхраняват на нашите сървъри. Това елиминира рисковете от кражба на данни или неоторизирани транзакции.

Ние гарантираме пълна прозрачност: цените в таблицата са крайни, не съдържат никакви скрити такси или автоматични месечни абонаменти. Базовият абонамент се подновява само след изрично ваше писмено потвърждение в края на едногодишния период. Ако по някаква причина не сте доволни от изготвената за вас лична балнео програма, в рамките на 14 дни от плащането можете да заявите пълно възстановяване на заплатената сума без излишни въпроси. За да направите това, просто изпратете имейл до нашия отдел за обслужване на клиенти, и сумата ще бъде възстановена по банковата ви сметка в рамките на 3 работни дни.

Освен това, медицинските консултации по плановете „Консултативен“ и „Медицински одит“ са застраховани от водещо българско застрахователно дружество. Това означава, че в редкия случай на възникване на усложнения вследствие на спазването на нашата програма (при условие, че сте ни предоставили вярна медицинска информация за придружаващите си заболявания), всички разходи по медицинското ви обслужване ще бъдат напълно покрити. Ние стоим зад качеството на нашите проучвания и се стремим да осигурим максимално спокойствие за всеки наш абонат.

За юридически лица (спа хотели, балнеосанаториуми или туристически агенции) предлагаме издаване на официална данъчна фактура с ДДС. Можете да въведете данните на фирмата си по време на поръчката, и счетоводният документ ще ви бъде изпратен автоматично по имейл. Цените за одити на място се договарят индивидуално в зависимост от мащаба на спа центъра, дебита на изворите и броя на съоръженията, които подлежат на техническа проверка.

Мога ли да анулирам абонамента си по всяко време?

Да, можете да спрете подновяването на Базовия информационен абонамент по всяко време чрез вашия потребителски профил или като ни изпратите кратко съобщение. Вашите права за достъп ще останат активни до края на предплатения едногодишен период, след което профилът ви ще бъде автоматично преведен в безплатен режим без допълнителни таксувания.

Какво включва личната консултация с рехабилитатор?

Личната консултация се провежда по телефона или чрез защитена видео връзка. По време на нея нашият специалист Радослав Домусчиев ще разгледа историята на вашите ставни или дихателни оплаквания, ще анализира наличните медицински изследвания и ще ви помогне да изберете оптималния курорт, сондаж и конкретни процедури. Консултацията трае около 45-60 минути и завършва с изпращането на подробен писмен протокол.

Предлагате ли групови отстъпки за корпоративни клиенти?

Да, при покупка на повече от 10 Базови абонамента за нуждите на служителите на вашата компания предлагаме корпоративна отстъпка от 20%. За спа хотели, които желаят да получат официален одит от „БГ Ваканция“ и да бъдат включени в нашия каталог с препоръчани дестинации, изготвяме индивидуални оферти. Свържете се с Ангел Величков през формата на страницата ни за контакти за повече детайли.

Какви методи за плащане приемате и има ли скрити такси?

Ние приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, Maestro), както и плащания чрез банков превод по официалната сметка на фирмата ни в българска банка. Всички посочени цени в лева са крайни с включен ДДС и няма абсолютно никакви скрити такси при приключване на транзакцията. Ние държим на коректността и прозрачността във финансовите ни отношения.

Мога ли да получа официална фактура за закупен абонамент?

Да, „БГ Ваканция“ ЕООД е юридическо лице, регистрирано по ЗДДС. При извършване на плащането можете да отбележите, че желаете фактура, и да въведете съответните данни за фирмата — наименование, адрес на регистрация, ЕИК и материално отговорно лице. Счетоводната фактура се генерира и изпраща автоматично на вашия имейл в рамките на 5 работни дни след отразяване на превода.

Как се осъществява сътрудничеството по програмите на НОИ и НЗОК?

При закупуване на план „Медицински одит“, нашият юридически консултант Ангел Величков се свързва с вас, за да координира целия процес. Ние анализираме правото ви на безплатна рехабилитация, помагаме ви да изберете точния санаториум от списъка на НОИ/НЗОК, подготвяме нужните бланки и ви даваме насоки за получаване на направление от личния лекар. Ние не сме държавен орган, а ви оказваме професионална логистична подкрепа. Това значително намалява риска от административен отказ или грешно попълнени документи, което често се случва при самостоятелно кандидатстване. Нашите консултанти имат над 10-годишен опит в обработката на такива документи и са запознати с всички специфични изисквания на регионалните здравни каси в България.