Свържете се с Нашите Балнео Консултанти
Имате въпроси относно състава на водите или се нуждаете от съдействие за програми по НОИ? Ние сме тук, за да ви помогнем.
Нашият Централен Офис
Офисът на „БГ Ваканция“ се намира в самия център на спа столицата на Балканите — град Велинград. Изборът на локация не е случаен — тук сме в непосредствена близост до десетки лечебни минерални извори, което улеснява ежедневните ни проучвания и спа одити. Нашата база е отворена за лични посещения, но с цел запазване на времето и осигуряване на качествено обслужване, препоръчваме предварително да си запишете час по телефон или чрез формата за запитване.
БГ Ваканция ЕООДбул. „Съединение“ 45 (Бизнес Център Велинград, ет. 2)
гр. Велинград 4600, България
ЕИК / ДДС: BG205847321
За общи запитвания: [email protected]
Телефон за консултации: +359 359 5 1245
Работно време
Понеделник — Петък: 09:00 — 18:00 ч.
Събота и Неделя: Почивни дни (онлайн запитвания се обработват с нисък приоритет). Нашата телефонна линия за спешни въпроси е отворена само за абонати по план „Медицински одит“.
Упътвания за транспорт до Велинград
С лек автомобил:
От София се пътува по автомагистрала „Тракия“ (А1) до детелината за град Пазарджик. Оттам се поема по второстепенния път през дефилето на река Чепинска (път 84). Разстоянието е около 130 км и се изминава за около 1 час и 45 минути. Пътят е изключително живописен, но има множество завои и тесни участъци, така че шофирайте с повишено внимание, особено при зимни условия или силни валежи в Родопите. От Пловдив пътят преминава през Пазарджик и отново се включва в дефилето, като разстоянието е около 85 км.
С обществен транспорт:
Най-атрактивният начин за пътуване е използването на единствената функционираща теснолинейка в България (Септември - Добринище). Можете да хванете бърз влак от София до гара Септември, където се прекачвате на теснолинейката. Пътуването през дефилето е обявено за едно от най-красивите жп трасета в Европа. Освен влака, има ежедневни автобусни линии от Автогара Юг в София и Автогара Юг в Пловдив, които предлагат директна и удобна връзка с Автогара Велинград, намираща се на около 10 минути пеша от нашия офис.
Какво да подготвите преди да се свържете с нас?
За да ви дадем максимално полезна и точна медицинска консултация, нашият екип препоръчва да подготвите предварително следните документи и информация: вашите последни рентгенови снимки или ехографски изследвания (при ставни заболявания), писмена епикриза от лекуващия лекар, актуален списък с приеманите медикаменти за кръвно налягане или сърдечно-съдова дейност, и информация за евентуални предишни алергични реакции към сулфидни или радонови изпарения. Това ще улесни рехабилитаторите ни при избора на подходящ сондаж.
Изпратете електронно запитване
Моля, попълнете формата по-долу. Наш експерт ще се свърже с вас по телефон или имейл в рамките на работния ден.
Често задавани въпроси преди връзка с нас
Колко време отнема отговорът на мое запитване?
Обикновено нашият екип отговаря на електронни писма и запитвания през формата в рамките на 24 часа през работните дни. Ако запитването изисква детайлен преглед на медицински документи или епикризи от наш лекар-балнеолог, процесът може да отнеме до 48 часа. Ние се стремим да дадем максимално изчерпателна информация, а не автоматичен отговор.
Платени ли са първоначалните консултации?
Първоначалното уточняване на вашите нужди и общите насоки за спа центровете са напълно безплатни. Подробното изготвяне на персонален рехабилитационен план с детайлно разписание на температура на водата и лечебни процедури се предлага като част от нашите платени абонаментни планове, които можете да разгледате в секция цени.
Как гарантирате сигурността на личните ми данни?
Всички лични данни, включително изпратени епикризи, медицински изследвания или контакти, се обработват при строго спазване на регламента GDPR. Ние не съхраняваме медицински досиета на публични сървъри и никога не предаваме вашите данни на трети лица (хотели или рекламни агенции) без изрично писмено съгласие.
Мога ли да се консултирам по телефон без регистрация?
Да, нашата телефонна линия е отворена за кратки консултации и насоки. Ако обаче се нуждаете от писмен одит или официално съдействие за клинични пътеки по НОИ, ще бъде необходимо да попълните електронната форма с пълните си данни, за да можем да заведем вашето досие и да ви разпределим към подходящ лекар-балнеолог.